Agua Mineral Éxtasis — Agua mineral de pozo, embotellada en Maturín.

Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Proceso de pedido

Los pedidos se realizan exclusivamente a través de WhatsApp al número +58 414-771-7170. Un representante de Agua Mineral Éxtasis confirmará disponibilidad, precio y condiciones de entrega al momento del pedido.

2. Precios

Los precios pueden expresarse en dólares americanos (USD) o bolívares (Bs.) conforme a la tasa oficial del BCV vigente al momento del pedido. Están sujetos a variación sin previo aviso por razones de mercado.

3. Zona de entrega y horario

Realizamos entregas en Maturín y zonas del estado Monagas, de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Nos reservamos el derecho de suspender entregas por causas de fuerza mayor, condiciones de tránsito o situaciones ajenas a nuestra operación.

4. Formas de pago

Aceptamos pago móvil, transferencia bancaria, Zelle y divisas en efectivo. El pago deberá realizarse al momento de la entrega o según lo acordado previamente con el representante.

5. Devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente de productos en perfectas condiciones (sellados, sin abrir, sin daño físico visible) dentro de las 24 horas siguientes a la entrega. Comuníquese con nosotros por WhatsApp para gestionar cualquier devolución.

6. Pedidos mínimos

El mínimo de compra varía según el tipo de cliente (detal o al mayor). Los detalles serán informados por el representante al momento de coordinar el pedido.

7. Responsabilidad

Agua Mineral Éxtasis no se hace responsable por daños derivados del uso indebido del producto o de condiciones de almacenamiento inadecuadas una vez realizada la entrega.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación venezolana vigente, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor y Usuario y las disposiciones de la SUNDDE.

Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Agua Mineral Éxtasis valoramos su privacidad. Esta política explica cómo manejamos la información que usted comparte al contactarnos.

1. Datos que recopilamos

Al contactarnos por WhatsApp para realizar un pedido, recopilamos únicamente su número de teléfono y nombre, con el propósito exclusivo de procesar y coordinar su entrega.

2. Uso de sus datos

Su información se utiliza exclusivamente para: (a) confirmar y coordinar pedidos, (b) informarle sobre el estado de su entrega, y (c) comunicarnos en caso de cualquier inconveniente relacionado con su pedido.

3. Almacenamiento

Los datos de contacto se conservan en nuestros dispositivos de trabajo. No utilizamos bases de datos externas, sistemas de CRM ni plataformas de terceros para almacenar información personal de nuestros clientes.

4. No compartimos sus datos

No vendemos, cedemos ni compartimos su información personal con terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a solicitar la consulta, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento, comunicándose directamente con nosotros por WhatsApp al +58 414-771-7170.

6. Cookies

Usamos Google Analytics para entender cuántas personas visitan el sitio y desde dónde llegan. Estas cookies solo se activan si usted da su consentimiento en el aviso que aparece al ingresar al sitio, y no recopilan su nombre, teléfono ni ningún dato que lo identifique personalmente. Puede rechazarlas en cualquier momento sin que esto afecte su capacidad de navegar el sitio o hacer un pedido.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el manejo de su información personal:

• WhatsApp: +58 414-771-7170 / +58 422-771-7171
• Instagram: @aguamineralextasis.ve
• Facebook: Agua Mineral Éxtasis

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